Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: april 2026
Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: 123funderingsonderzoek.nl, handelsnaam van Luno Bouwadvies, gevestigd te Zaandam.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan opdrachtnemer een opdracht verstrekt tot het verrichten van een funderingsonderzoek.
- Onderzoek: het Fase 0 visueel funderingsonderzoek, uitgevoerd conform de richtlijnen van de NAFO (Nederlandse Adviesorganisatie voor Funderingsonderzoek).
- Rapport: het schriftelijk verslag van de bevindingen van het funderingsonderzoek, opgesteld door opdrachtnemer.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever betreffende het uitvoeren van een funderingsonderzoek.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van opdrachtnemer.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3. Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.4. Indien een of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 3 — Aanbiedingen en overeenkomsten
3.1. Alle aanbiedingen en offertes van opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtnemer de aanvraag van opdrachtgever schriftelijk of per e-mail bevestigt, dan wel een aanvang maakt met de uitvoering van de opdracht.
3.3. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om een opdracht zonder opgaaf van redenen te weigeren.
Artikel 4 — Prijzen
4.1. De prijs voor een standaard Fase 0 funderingsonderzoek bedraagt een vaste prijs van €379,- inclusief BTW, tenzij anders overeengekomen.
4.2. Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.3. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen gelden niet voor reeds bevestigde opdrachten.
4.4. Bij bijzondere omstandigheden (bijvoorbeeld beperkte toegankelijkheid van het pand of aanvullende werkzaamheden) kunnen meerkosten in rekening worden gebracht. Dit wordt altijd vooraf met opdrachtgever besproken en overeengekomen.
Artikel 5 — Betaling
5.1. Betaling dient te geschieden voorafgaand aan het onderzoek, dan wel op basis van een factuur met een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
5.2. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is opdrachtnemer gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen, vermeerderd met buitengerechtelijke incassokosten.
5.3. Opdrachtnemer is gerechtigd de uitvoering van het onderzoek op te schorten totdat de betaling is ontvangen.
Artikel 6 — Uitvoering van het onderzoek
6.1. Het onderzoek betreft een Fase 0 visueel funderingsonderzoek. Dit houdt in dat er een visuele inspectie wordt uitgevoerd van de fundering en het pand, zonder destructieve ingrepen.
6.2. Het onderzoek wordt uitgevoerd door een NAFO-gecertificeerde inspecteur. Het onderzoek wordt uitgevoerd conform de op dat moment geldende NAFO-richtlijnen.
6.3. Er worden bij een Fase 0 onderzoek geen destructieve handelingen verricht. Er wordt niet gegraven, geboord of op andere wijze schade toegebracht aan het pand of de fundering.
6.4. Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat het pand toegankelijk is op het afgesproken tijdstip. Indien het pand niet toegankelijk is, kunnen de kosten voor een nieuw bezoek in rekening worden gebracht.
6.5. Opdrachtnemer voert het onderzoek naar beste inzicht en vermogen uit. Het betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Artikel 7 — Rapport en levering
7.1. Na uitvoering van het onderzoek ontvangt opdrachtgever een schriftelijk rapport met de bevindingen. Het streven is om het rapport binnen 36 uur na het onderzoek op te leveren.
7.2. Het rapport wordt opgesteld conform de NAFO-richtlijnen en bevat een beoordeling van de visueel waarneembare staat van de fundering.
7.3. Het rapport wordt digitaal (per e-mail) aan opdrachtgever geleverd.
7.4. De in het rapport genoemde bevindingen zijn gebaseerd op de situatie ten tijde van het onderzoek en op hetgeen visueel waarneembaar was.
Artikel 8 — Aansprakelijkheid
8.1. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht.
8.2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade als gevolg van beslissingen genomen op basis van het rapport.
8.3. Het rapport biedt geen garantie over de toekomstige staat van de fundering. Een Fase 0 onderzoek is een momentopname op basis van visuele waarneming en geeft een indicatie van de huidige staat. Voor een definitieve beoordeling kan een Fase 1 of Fase 2 onderzoek noodzakelijk zijn.
8.4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gebreken die ten tijde van het onderzoek niet visueel waarneembaar waren, waaronder verborgen gebreken.
8.5. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatieverstrekking door opdrachtgever.
Artikel 9 — Annulering
9.1. Opdrachtgever kan de opdracht kosteloos annuleren tot 24 uur voor het afgesproken tijdstip van het onderzoek.
9.2. Bij annulering binnen 24 uur voor het afgesproken tijdstip is opdrachtnemer gerechtigd 50% van het overeengekomen bedrag in rekening te brengen.
9.3. Bij annulering na aanvang van het onderzoek of bij het niet verschijnen op de afgesproken locatie is het volledige bedrag verschuldigd.
Artikel 10 — Klachten
10.1. Klachten over de uitvoering van het onderzoek of het rapport dienen schriftelijk (per e-mail) te worden ingediend binnen 14 dagen na ontvangst van het rapport.
10.2. Opdrachtnemer zal de klacht zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst, inhoudelijk behandelen.
10.3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
Artikel 11 — Intellectueel eigendom
11.1. Het geleverde rapport wordt eigendom van opdrachtgever na volledige betaling. Opdrachtgever mag het rapport gebruiken voor het doel waarvoor het is opgesteld.
11.2. De door opdrachtnemer gehanteerde onderzoeksmethoden, checklists, werkwijzen en modellen blijven het intellectueel eigendom van opdrachtnemer en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of aan derden ter beschikking worden gesteld.
11.3. Opdrachtnemer behoudt het recht om geanonimiseerde gegevens uit het onderzoek te gebruiken voor statistische doeleinden en kwaliteitsverbetering.
Artikel 12 — Privacy
12.1. Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens van opdrachtgever in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
12.2. Voor meer informatie over de wijze waarop wij omgaan met persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacybeleid.
Artikel 13 — Overmacht
13.1. In geval van overmacht is opdrachtnemer niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens opdrachtgever.
13.2. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van opdrachtnemer die nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk verhindert, waaronder maar niet beperkt tot extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, ziekte van de inspecteur en technische storingen.
13.3. Bij overmacht wordt in overleg met opdrachtgever een nieuwe afspraak ingepland, zonder aanvullende kosten.
Artikel 14 — Toepasselijk recht en geschillen
14.1. Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.
14.3. Partijen zullen eerst trachten een geschil in onderling overleg op te lossen alvorens een beroep te doen op de rechter.
Artikel 15 — Contactgegevens
123funderingsonderzoek.nl
Onderdeel van Luno Bouwadvies
Zaandam, Nederland
E-mail: info@123funderingsonderzoek.nl
Website: https://123funderingsonderzoek.nl